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接待多渠道顾客——PC简洁版

TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等,无论顾客来自于哪个渠道,都可以在TTKEFU客服后台统一接待。
PC简洁版

接待多渠道顾客——PC工作台版

整合同一顾客在不同渠道不同场景的碎片化行为,将顾客的基本信息、互动记录、浏览轨迹加工后推送给客服人员,让客服更准确地理解顾客意图;
只有实现顾客身份与行为的一体化,才是真正的接待多渠道顾客。
接待多渠道顾客——PC工作台版

接待多渠道顾客——手机版

TTKEFU客服打通企业APP(SDK)、微信、移动网站的客服通道,让移动端的访客随时发起咨询;
TTKEFUAPP客服端,让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。
接待多渠道顾客——手机版

微信互通--实现微信接入多客服分流接待

ttkefu微信公众号接入方式有两种:
第一种(免费)是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接。
第二种(收费)是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据,界面如同使用微信,可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据,与微信真正实现同步
接待多渠道顾客——手机版

网页电话,一键播号,完全免费

无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;
客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;
无需存费,终身免费,一次注册终身受用。
呼叫中心,一键连接顾客

强制对话-

无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;
客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;
无需存费,终身免费,一次注册终身受用。
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